Consultation en visioconférence et messages en semaine
Accompagnement continu
par WhatsApp
Les questions apparaissent souvent entre deux rendez-vous. Ce service associe une consultation complète en visioconférence à un accompagnement continu par messages en semaine, afin que nous puissions suivre l’évolution du plan et réagir lorsque la situation change.
- À la réservation
- 65 €
- Renouvellement automatique
- 40 € par semaine, dès 7 jours après la consultation
- Horaires des messages
- Lun–ven, 8 h–20 h
Ce qui est inclus
L’accompagnement commence par une consultation de 60 minutes sur Microsoft Teams. Elle nous donne le contexte nécessaire pour comprendre votre situation et convenir d’un premier plan avant le début des échanges par messages.
- Une consultation de 60 minutes en visioconférence
- Un accompagnement par WhatsApp du lundi au vendredi, de 8 h à 20 h
- Un objectif habituel de réponse dans les deux heures pendant ces horaires
- Le suivi du plan et des conseils pratiques au fil de vos questions
Paiement et renouvellement hebdomadaire
Le créneau choisi dans Calendly reste provisoire jusqu’au paiement Stripe de 65 € et à la vérification automatique du pays de facturation. Une fois le tarif confirmé, ce paiement couvre la consultation de 60 minutes ainsi que la première semaine d’accompagnement par WhatsApp.
Le tarif en euros de cet accompagnement est réservé aux personnes dont l’adresse de facturation est située en France. Stripe demande une adresse complète avant que le site puisse confirmer la réservation.
Après le paiement, le pays de facturation est vérifié automatiquement. S’il manque ou n’est pas la France, le remboursement intégral est automatiquement initié, le créneau Calendly est annulé et un e-mail vous invite à réserver sur le site britannique. Aucun prélèvement hebdomadaire n’est alors effectué.
Une seule autorisation Stripe couvre le paiement initial de 65 € et le renouvellement automatique à 40 € par semaine. Le premier prélèvement de 40 € intervient sept jours après la consultation initiale, puis chaque semaine jusqu’à résiliation.
Pour empêcher le prochain prélèvement, écrivez à hello@sarahstrasberg.co.uk avant sa date prévue. La résiliation prend effet à la fin de la semaine déjà payée. Les conditions complètes d’annulation et de remboursement figurent dans le lien ci-dessous.
Utiliser WhatsApp en toute sécurité
WhatsApp sert à l’accompagnement continu ; il ne s’agit ni d’un service d’urgence ni d’un service de diagnostic médical. Je réponds pendant les horaires indiqués en semaine, et le délai de deux heures est un objectif de service, non une garantie de réponse en urgence.
Si vous ou votre bébé avez besoin d’une aide médicale urgente, contactez les services d’urgence du pays où vous vous trouvez plutôt que d’attendre une réponse sur WhatsApp. En France, appelez le 15 ou le 112 ; au Royaume-Uni, appelez le 999.
Ce que les échanges par messages peuvent couvrir
Les messages sont particulièrement utiles pour suivre les progrès, clarifier le plan convenu, parler des rythmes de tétée ou de tirage et déterminer si une nouvelle consultation ou un avis médical peut être nécessaire. Ils ne remplacent pas une évaluation lorsqu’elle s’impose.
Accompagnement continu par WhatsApp
Questions
fréquentes.
Que se passe-t-il si mon adresse de facturation n’est pas en France ?
Le tarif en euros ne peut pas être confirmé. Le remboursement intégral des 65 € est automatiquement initié, le créneau Calendly est annulé et un e-mail vous invite à réserver sur le site britannique. Aucun prélèvement hebdomadaire n’est effectué.
Le paiement de 40 € est-il automatique après ma réservation ?
Oui. En réglant les 65 € dans Stripe pour confirmer votre réservation, vous autorisez également le renouvellement automatique à 40 € par semaine. Le premier prélèvement de 40 € intervient sept jours après la consultation, puis chaque semaine jusqu’à résiliation.
Répondez-vous aux messages le week-end ?
Les horaires annoncés sont du lundi au vendredi, de 8 h à 20 h. Les messages envoyés le week-end ne sont pas couverts par l’objectif de réponse dans les deux heures.
Que signifie « généralement dans les deux heures » ?
Il s’agit du délai que je vise habituellement pendant les horaires d’accompagnement, et non d’un délai garanti pour les urgences. Toute inquiétude médicale urgente doit être adressée aux professionnels de santé ou aux services d’urgence appropriés.
Puis-je utiliser WhatsApp sans avoir de consultation ?
Non. Le service commence par une consultation de 60 minutes en visioconférence afin que les conseils ultérieurs reposent sur une bonne compréhension de votre situation.
Quand vous êtes prête
Choisissez un créneau
qui vous convient.
Choisissez votre créneau dans Calendly. Il reste provisoire jusqu’au paiement Stripe de 65 € effectué ensuite sur ce site et à la vérification automatique du pays. Une seule autorisation couvre ce paiement et les prélèvements automatiques de 40 € par semaine, dont le premier intervient sept jours après la consultation.
L’accompagnement en lactation ne constitue ni un service d’urgence ni un service de diagnostic médical. En cas d’urgence, contactez les services du pays où vous vous trouvez : en France, le 15 ou le 112 ; au Royaume-Uni, le 999.